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• La preparazione dell'ordine richiede indicativamente 2-3 giorni
di lavorazione, in base alla disponibilità degli articoli nei nostri
magazzini. Inoltre è possibile, nel caso in cui l'articolo non fosse disponibile al momento dell'ordine, richiedere al produttore di avere gli articoli da voi richiesti. Questo richiede ovviamente un allungamento dei tempi di consegna.
• Vi informiamo altresi che si accettano constestazioni sul prodotto, solo
nel momento in cui venga accertato il difetto di produzione da parte del produttore. A volte può capitare che per
motivi di non aggiornamento del sito, le immagini presenti sul sito e le disponibilità siano errate.
Qualora le fotografie non soddisfacessero le vostre esigenze, consigliamo sempre di contattare il nostro Call Center prima di effettuare un ordine.
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• Carta di credito VISA / MC CARD:
con questa scelta, specificate solo il desiderio
di pagare con circuito visa e MC, senza fornire in modalità telematica il vostro numero di carta di credito. L'operazione verrà eseguita telefonicamente fornendo il numero di carta, la scadenza della stessa e confermando l'importo dell'operazione telefonicamente ad un nostro operatore. Dopo la transazione eseguita e comunicata in tempo reale per telefono, il giorno successivo verrà spedito l'oggetto acquistato. Ovviamente la nostra serietà aziendale dal 1928 garantisce la massima sicurezza dell'operazione e la tutela delle informazioni
date telefonicamente. Per qualsiasi chiarimento il nostro Call Center è sempre a vostra disposizione.
• Bonifico Bancario:
Dopo aver rivevuto la vostra richiesta, e dopo aver verificato la disponibilità del prodotto, vi verrà fornito, dal nostro
call center l'IBAN per poter effettuare il bonifico, comprensivo del costo della spedizione.
• Ricarica PostePay:
Vi verrà fornito il numero di carta postepay, sul quale effettuare la ricarica, per completare l'ordine. E' possibile effettuare questa operazione da un qualsiasi Ufficio Postale. Per maggiori informazioni potete contattarci al numero: 320 5305911
La consegna avviene in base al metodo di spedizione scelto
in fase di pre-ordine, ed in base alla scelta del continente di spedizione. Per
motivi di semplificazione del lavoro, i costi di spedizione sono stati divisi nel seguente ordine: SPEDIZIONE .
Non appena la merce verrà spedita, riceverete un'e-mail di conferma, contenente tutte le informazioni sulla vostra spedizione ed il codice per monitorare il pacco. Per
evitare che sorgano dei problemi di consegna consigliamo sempre di lasciare recapiti telefonici e variazioni nelle note di acquisto.
• Si ricorda che
non vengono accettati reclami di reso con diritto di recesso, per sostituzioni
di gusto sull'articolo e/o sul cambio di misura erroneamente acquistato.
Nel momento in cui il cliente acquisterà il prodotto, dopo
che gli sarà stata data la disponibilità dell'articolo, effettuata la transazione e spedito il pacco, saremo solo in grado di effettuare dei cambi, tenendo presente che i viaggi del prodotto saranno interamente a carico del cliente. Quindi
consigliamo prima di effettuare l'aquisto di accertarsi
delle misure a cui si è interessati, contattando sempre il nostro Call Center, a vostra totale disposizione per ogni consiglio in merito.
Vi informiamo che in base alla legge 196/03
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